Widerrufbelehrung

 

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen und die Ware zurückzuschicken. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag der Lieferung der Ware. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie

Turquoise Maisonneuve (TUKOA e.U)

Brückengasse 14/3

1060 Wien

+43 650 611 6839

contact@tukoa.com

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Die Ware muss im Originalzustand und mit originaler Verpackung zurückgegeben werden. Wir behalten uns die Prüfung und im Falle der Feststellung von Gebrauchsspuren den Abzug eines angemessenen Schadenersatzes bei der Rückerstattung des Kaufpreises vor.

Ausnahme

Schmuckstücke, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, können nicht retourniert werden.

Rückzahlung

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir tätigen die Rückzahlung erst nach Erhalt und Prüfung der zurückgegebenen Waren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten und Verantwortung der Rücksendung der Waren.

Widerrufsformular hier herunterladen

 

 

Kontakt

 

Turquoise Maisonneuve, M.Sc.

Brückengasse 14/3

1060 Vienna

+43 650 611 68 39

contact@tukoa.com

 

 

 

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